Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Robe Avenue.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nos commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison standard à domicile prend entre 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille pour ma robe ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille supérieure.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Robe Avenue livre ses collections dans toute l'Europe et vers les départements d'outre-mer. Les frais de port varient selon la destination.