Retours et Échanges

Chez Robe Avenue, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix ou le colis d'expédition initial.

• 2.
  Demandez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre localité.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.